Saiki, asisten robot, mesthi, eksotis. Nanging kita ora bakal duwe wektu kanggo ndeleng maneh, amarga bakal dadi atribut banal ing saben dinten. Cakupan aplikasi sing bisa uga jembar: robot ibu rumah tangga, robot tutor, robot pengasuh. Nanging dheweke bisa luwih akeh. Robot bisa dadi kita ... kanca.
Robot iku kanca manungsa. Dadi rauh bakal padha ngomong bab mesin iki. Kita ora mung nambani wong-wong mau kaya-kaya padha urip, nanging uga aran khayalan «support». Mesthi wae, kita mung nggawe kontak emosional karo robot kasebut. Nanging efek positif saka komunikasi khayalan cukup nyata.
Psikolog sosial Gurit E. Birnbaum saka Pusat Israel1, lan kanca-kancane saka Amerika Serikat nindakake loro studi sing menarik. Peserta kudu nuduhake crita pribadi (pisanan negatif, banjur positif) karo robot desktop cilik.2. "Komunikasi" karo siji klompok peserta, robot nanggapi crita kasebut kanthi gerakan (manthuk kanggo nanggepi tembung wong), uga isyarat ing tampilan sing nuduhake simpati lan dhukungan (contone, "Ya, sampeyan duwe wektu angel!”).
Kapindho setengah saka peserta wis kanggo komunikasi karo «unresponsive» robot — iku katon «urip» lan «ngrungokake», nanging ing wektu sing padha tetep obah, lan teks respon padha formal («Mangga marang kula liyane»).
Kita nanggepi robot "jinis", "simpatis" kanthi cara sing padha karo wong sing apikan lan simpatik.
Miturut asil eksperimen, para peserta sing komunikasi karo robot «responsif»:
a) ditampa kanthi positif;
b) ora bakal kepikiran yen dheweke ana ing kahanan stres (contone, nalika ngunjungi dokter gigi);
c) basa awak (condong menyang robot, mesem, nggawe kontak mata) nuduhake simpati lan anget. Efek kasebut menarik, amarga robot kasebut dudu humanoid.
Sabanjure, para peserta kudu nindakake tugas sing ana gandhengane karo tambah stres - kanggo ngenalake awake dhewe menyang mitra potensial. Klompok pisanan duwe presentasi diri sing luwih gampang. Sawise sesambungan karo robot «responsif», ajining dhiri mundhak lan padha pracaya sing padha uga bisa Count ing kapentingan timbal balik saka partner potensial.
Ing tembung liyane, kita nanggepi robot "jenis", "simpatis" ing akeh cara sing padha kanggo wong apik lan simpatik, lan nyebut simpati kanggo wong-wong mau, minangka kanggo wong. Menapa malih, komunikasi karo robot kuwi mbantu kanggo aran luwih manteb ing ati lan atraktif (efek padha diprodhuksi dening komunikasi karo wong simpatik sing njupuk masalah kita). Lan iki mbukak area aplikasi liyane kanggo robot: paling ora bakal bisa tumindak minangka "kanca" lan "kapercayan" lan menehi dhukungan psikologis.
1 Pusat Interdisipliner Herzliya (Israel), www.portal.idc.ac.il/en.
2 G. Birnbaum «Apa Robot Bisa Ngajari Kita babagan Intimacy: Efek Reassuring Responsiveness Robot kanggo Pengungkapan Manungsa», Komputer ing Perilaku Manungsa, Mei 2016.