Umume wong njaluk ngapura kanthi resmi lan ora ikhlas, lan iki ngrusak hubungan. Pelatih Andy Molinski ngomong babagan papat kesalahan sing ditindakake nalika njaluk ngapura.
Ngakoni kesalahan sampeyan angel, lan njaluk ngapura luwih angel - sampeyan kudu ndeleng wong kasebut ing mripat, golek tembung sing bener, milih intonasi sing bener. Nanging, njaluk ngapura iku indispensable yen sampeyan pengin nyimpen sesambetan.
Mbok menawa sampeyan, kaya akeh liyane, nggawe siji utawa luwih kesalahan umum.
1. Nyuwun pangapunten
Sampeyan ngomong, "Inggih, nyuwun pangapunten" utawa "Nyuwun pangapunten" lan sampeyan ngira yen wis cukup. Nyuwun pangapunten kosong mung cangkang sing ora ana ing njero.
Kadhangkala sampeyan rumangsa salah utawa salah, nanging sampeyan nesu, kuciwa utawa pegel nganti sampeyan ora nyoba ngerteni apa kesalahan sampeyan lan apa sing bisa ditindakake kanggo mbenerake kahanan kasebut. Sampeyan mung ngucapake tembung, nanging ora menehi makna. Lan iki ketok kanggo wong sing sampeyan njaluk ngapura.
2. Nuwun sewu
Sampeyan nguwuh, "Nyuwun pangapunten! Aku rumangsa elek!” utawa "Nyuwun pangapunten babagan kedadeyan sing ora bisa turu ing wayah wengi! Aku bisa nggawe amends piye wae? Lha, kandhaa yen kowe wis ora gelo karo aku!
Nyuwun pangapunten dibutuhake kanggo mbenerake kesalahan, ngrampungake prabédan, lan kanthi mangkono nambah hubungan. Nyuwun pangapunten sing berlebihan ora mbantu. Sampeyan narik kawigaten marang perasaan sampeyan, dudu apa sing sampeyan salah.
Nyuwun pangapunten kasebut mung narik kawigaten sampeyan, nanging ora ngrampungake masalah kasebut.
Kadhangkala emosi sing berlebihan ora cocog karo tingkat kesalahane. Contone, sampeyan kudu nyiapake salinan dokumen kanggo kabeh peserta rapat, nanging sampeyan lali nglakoni. Tinimbang kanthi ringkes njaluk ngapura lan mbenerake kahanan kasebut kanthi cepet, sampeyan wiwit njaluk ngapura saka bos sampeyan.
Bentuk liyane saka over-apologize yaiku mbaleni maneh yen sampeyan njaluk ngapura. Dadi sampeyan secara harfiah meksa interlocutor ngomong yen dheweke ngapura sampeyan. Ing kasus apa wae, njaluk ngapura sing berlebihan ora fokus marang wong sing sampeyan cilaka, apa sing kedadeyan ing antarane sampeyan, utawa ndandani hubungan sampeyan.
3. Nuwun sewu
Sampeyan ndeleng wong ing mripat lan ngomong, "Nyuwun sewu iki kedadeyan." Nyuwun pangapunten kuwi luwih apik tinimbang sing berlebihan utawa kosong, nanging uga ora efektif.
Nyuwun pangapunten sing tulus sing tujuane kanggo ndandani hubungan kasebut nduweni telung komponen penting:
- njupuk tanggung jawab kanggo peran siji ing kahanan lan nyatakake penyesalan,
- nyuwun pangapunten
- janji kanggo nindakake kabeh bisa supaya apa kedaden ora bakal kelakon maneh.
Tansah ana sing ilang ing njaluk ngapura sing ora lengkap. Contone, sampeyan bisa uga ngakoni manawa sampeyan salah siji sing kudu disalahake, nanging aja ngucapake rasa getun utawa njaluk ngapura. Utawa sampeyan bisa ngrujuk marang kahanan utawa tumindak wong liya, nanging ora kanggo sebutno tanggung jawab sampeyan.
4. Negasi
Sampeyan ngomong, "Nyuwun sewu, nanging iki dudu salahku." Sampeyan bakal seneng njaluk ngapura, nanging ego sampeyan ora ngidini sampeyan ngakoni kesalahan sampeyan. Mbok menawa sampeyan nesu banget utawa kuciwa, mula tinimbang ngakoni kesalahane kanthi tulus, sampeyan mbela awake dhewe lan nolak kabeh. Penolakan ora bakal mbantu sampeyan mbangun maneh hubungan.
Coba ngontrol emosi lan fokus marang apa sing kedadeyan lan wong kasebut. Yen sampeyan ngrasakake emosi sing akeh banget, gunakake wektu lan tenang. Luwih becik njaluk ngapura mengko, nanging kanthi tenang lan ikhlas.