"Aku ngerti sampeyan nganggep aku wong sing kalah!", "Sampeyan mung janji, nanging sampeyan ora nate nindakake apa-apa!", "Aku mesthine wis ngira ..." Asring, sesambungan karo wong liya, utamane babagan topik sing penting lan sensitif, kita nemokake awake dhewe ing a macem-macem trap. Warung obrolan, lan kadhangkala komunikasi dadi ora ana. Carane supaya pitfalls paling umum?
Sawise nutup telpon, Max ngerti yen dheweke gagal maneh. Dheweke kepengin mbalekake hubungane karo putrine sing wis diwasa, dheweke bisa sesambungan maneh ... Nanging dheweke bener-bener nyetel jebakan ing saben langkah, ngganggu dheweke, nggawe dheweke kuwatir, lan banjur mungkasi obrolan kasebut, nyatakake yen dheweke tumindak ora cocog.
Anna kudu ngadhepi prekara sing padha ing karya. Iku ketoke dheweke sing boss sengit dheweke. Saben-saben dheweke ngomong, dheweke metu kanthi jawaban monosyllabic sing ora mbantu dheweke. Nalika dheweke takon kanggo nerangake luwih rinci, dheweke ngarahake dheweke menyang karyawan liyane, sing uga ora bisa ngomong apa-apa sing migunani. Bingung, Anna nyoba takon maneh, nanging diarani indecisive lan «banget sensitif» kanggo nanggepi.
Maria lan Philip lunga menyang restoran kanggo ngrayakake ulang tahun pernikahane sing kaping sewelas. Obrolan diwiwiti kanthi apik, nanging Philip dumadakan ngeluh yen lobster ing menu kasebut larang banget. Maria wis kesel terus-terusan ngrungokake keluhan babagan kekurangan dhuwit lan rega dhuwur, lan dheweke dadi bisu. Iki ora nyenengake bojone, lan dheweke meh ora bisa ngomong sajrone nedha bengi.
Kabeh iki minangka conto jebakan sing kita lakoni sanajan kita nyoba nggawe dialog sing konstruktif. Putri Max iki pasif-agresif nyoba supaya obrolan. Bos Anna terus terang ora sopan marang dheweke. Lan Maria lan Filipus miwiti pasulayan sing padha sing ngrusak swasana ati.
Coba jinis jebakan sing paling akeh wong.
1. Mikir ing prinsip "Kabeh utawa ora ana." We ndeleng mung loro extremes — ireng lan putih: «Sampeyan tansah telat», «Aku tau njaluk apa-apa tengen», «Iku bakal dadi iki utawa sing, lan boten liya.»
Cara ngliwati jebakan: ora meksa interlocutor kanggo milih antarane loro extremes, kurban kompromi cukup.
2. Overgeneralization. We exaggerate ukuran masalah individu: "Iki bullying ora bakal mandheg!", "Aku ora bakal ngrampungake karo iki!", "Iki ora bakal mungkasi!".
Cara ngliwati jebakan: Elinga yen siji statement negatif - sampeyan utawa interlocutor - ora ateges obrolan wis rampung.
3. Filter psikologis. Kita fokus ing siji komentar negatif, ora nggatekake kabeh sing positif. Contone, kita mung sok dong mirsani kritik, lali sing sadurunge kita nampa sawetara pujian.
Cara ngliwati jebakan: Aja nglirwakake komentar positif lan kurang perhatian marang komentar negatif.
4. Disrespect kanggo sukses. Kita nyilikake pentinge prestasi utawa sukses saka interlocutor. "Kabeh sing wis digayuh ing kana ora ana gunane. Apa sampeyan wis nindakake apa-apa kanggo aku akhir-akhir iki?", "Sampeyan komunikasi karo aku mung amarga rasa welas asih."
Cara ngliwati jebakan: nindakake sing paling apik kanggo fokus ing apik.
5. "Maca pikiran." Kita mbayangno manawa wong liya mikirake kita. "Aku ngerti yen sampeyan mikir aku wong bodho", "Dheweke mesthi nesu karo aku."
Cara ngliwati jebakan: priksa asumsi sampeyan. Apa dheweke kandha yen dheweke nesu karo sampeyan? Yen ora, aja nganggep sing paling awon. Anggapan kasebut ngganggu kejujuran lan keterbukaan ing komunikasi.
6. Nyoba kanggo prédhiksi mangsa. Kita nganggep asil paling awon. "Dheweke ora bakal seneng karo ideku", "Ora ana sing bakal teka."
Cara ngliwati jebakan: aja ngira yen kabeh bakal rampung ala.
7. Exaggeration utawa understatement. Kita salah siji "nggawe molehill saka molehill" utawa kita ora njupuk soko cukup akeh.
Cara ngliwati jebakan: ngevaluasi konteks kanthi bener - kabeh gumantung. Aja nyoba nggoleki makna sing didhelikake sing ora ana.
8. Pasrah marang emosi. We thoughtlessly dipercaya raos kita. "Aku rumangsa kaya wong bodho - aku rumangsa", "Aku disiksa dening rasa salah - tegese aku pancen salah."
Cara ngliwati jebakan: nampa raos, nanging ora nuduhake ing obrolan lan ora ngalih tanggung jawab kanggo wong-wong mau menyang interlocutor.
9. Pranyatan kanthi tembung «kudu.» Kita ngritik awake dhewe lan wong liya kanthi nggunakake tembung "kudu", "kudu", "kudu".
Cara ngliwati jebakan: nyingkiri ekspresi kasebut. Tembung "kudu" nuduhake rasa salah utawa isin, lan bisa uga ora nyenengake yen mitra tutur krungu yen dheweke "kudu" nindakake apa-apa.
10. Labeling. Kita stigmatize awake dhewe utawa wong liya amarga nggawe kesalahan. "Aku wong bodho", "Sampeyan bodho."
Cara ngliwati jebakan: nyoba ora kanggo label, elinga sing padha bisa nimbulaké akèh gawe piala emosi.
11. Tuduhan. Kita nyalahake wong liya utawa awake dhewe, sanajan dheweke (utawa kita) ora tanggung jawab kanggo kedadeyan kasebut. “Salah aku yen kowe rabi karo dheweke!”, “Salah kowe, yen omah-omah awake dhewe rusak!”.
Cara ngliwati jebakan: tanggung jawab kanggo urip lan aja nyalahke wong liya kanggo apa sing ora tanggung jawab.
Kanthi sinau kanggo nyegah pitfalls kasebut, sampeyan bakal bisa komunikasi kanthi luwih efektif lan produktif. Sadurunge obrolan penting utawa emosional kuat, sampeyan kudu mental liwat dhaftar maneh.