Ngatur emosi wong liya

Tugas iki luwih angel, nanging kanggo wong sing dilatih kanthi profesional, iki pancen nyata. Manajer sing berpengalaman ngerti carane ngatur emosi karyawan, negosiator sing kompeten nggawe suasana emosional sing tepat ing rapat kasebut, salesman sing trampil nggawe swasana ati sing pas kanggo pelanggan, lan nalika sampeyan teka ing ulang tahun utawa preian, kabeh wong nggawe manawa. kabeh wong ing sakubenge duwe swasana ati sing paling meriah ... Ya ? Kabeh iku akrab, sampeyan mung kudu bisa.

Lan aja ndalang yen sampeyan ora ngerti carane lan ora tau nindakake. Apa sampeyan bocah cilik? Apa kowe nangis marang wong tuwamu kanggo mesakake kowe? Apa sampeyan nuduhake dheweke kesel nalika sampeyan pengin nggawa sampeyan? Bab-bab sing prasaja iki, sing akrab karo kabeh wong wiwit cilik, wis bisa ngatur emosi wong liya.

Ayo elinga aturan dhasar:

Mundhak tajem ing skala nada emosi biasane ora bisa, lan positif, kang kontras banget karo negara interlocutors, bisa banget ngganggu. A munggah bertahap saka minus kanggo plus luwih apik, supaya aturan utama kanggo mindhah ing langkah cilik, mboko sithik.

Ganti spasi. Nalika wong wis macet ing negara salah, iku luwih gampang kanggo mindhah wong metu saka kono, fisik pindhah menyang sisih paling sethithik setengah meter, utawa malah mung nguripake pasuryan ing arah liyane. Gambar ing ngarepe owah-owahan - kahanane uga luwih gampang diganti.

Nanging, mbokmenawa luwih akurat kanggo ngomong ing kene ora babagan manajemen, nanging mung babagan pengaruhe emosi lan perasaan wong liya. Lan yen sampeyan nelpon spade spade, iki utamané topik manipulasi antarane wong. Inggih, topik sing apik, utamane amarga kita bakal kasengsem utamane ing manipulasi positif!