Miturut GP, teleporces ngumumake manawa kita cacat teknologi, ora tanggung jawab lan asring ngapusi.

Dokter sambat yen sajrone teleportasi kita bisa ngalami kulit ora luwih elek tinimbang nalika kunjungan tradisional. Nanging, kita asring ora duwe kesempatan kanggo nindakake, amarga obrolan ora kedadeyan. Yen sampeyan bisa nelpon dhokter kulawarga, spesialis meh ora bisa dihubungi kanthi telpon. Mulane wong-wong sing kudu dilindhungi khusus nyerbu klinik. Padha bang ing lawang sing ditutup utawa tetep siyaga ing parkir rumah sakit.

1. Pangembangan telemedicine ing Polandia saya cepet amarga pandemi COVID-19. Pasien lan dokter kudu biasa karo cara kontak sing anyar. Kaya sing dicritakake para dokter, ora gampang
2. «Aku bubar janjian karo pasien sing didaftar dening bojoku lan dheweke lunga mancing. Dheweke kaget banget nalika aku nelpon lan ora bisa ngomong amarga dheweke wedi iwak saka kanca-kancane »- tulis para dokter
3. Miturut dokter, pasien ora njupuk teleportasi kanthi serius. Dheweke ora siyap ngobrol, ora mangsuli telpon, nelpon lan ngirim pesen teks ing wayah sore, ora ngajeni wektu lan wektu dokter.

Teleporady karo pandemi

Kanthi pandemi koronavirus, televisi dadi area utama kontak pasien-dokter. Iki nyepetake implementasi e-teknik: telekonsultasi, e-resep, e-referral lan e-waivers. Ing tangan siji, pancen apik banget, amarga kita ngirit wektu lan ngindhari infeksi, nanging ing sisih liya, klinik ditutup kanggo wong sing lara.

- Kita kudu nganggep telemedicine minangka cabang ilmu - ujare profesor Bolesław Samoliński, spesialis kesehatan masyarakat, ketua Dewan Ahli Ombudsman Hak Pasien - ngawasi operasi kanthi sistematis. Ngenalake prosedur anyar kudu kalebu pendidikan. Uga kudu evolusi, selaras karo strategi sing wis ditemtokake. Pesenan kanggo ngalih sewengi menyang e-resep bakal dadi salah, amarga, contone, wong tuwa ora ngerti.

Tanggal 12 Agustus, peraturan menteri kesehatan diumumake babagan standar organisasi teleporting ing perawatan kesehatan primer. Bakal ditrapake ing pungkasan sasi. Keprigelan pranata kasebut, inter alia, dhokter sing nyedhiyakake teleporting kanggo nemtokake manawa cukup kanggo ngatasi masalah kasebut utawa menehi informasi marang pasien supaya laporan menyang klinik. Dheweke uga nemtokake cara registrasi pasien, bentuk konseling jarak jauh, masalah organisasi kerja lan jaminan kerahasiaan.

Patients njupuk kontak telpon kurang serius

Dokter nelpon pasien ing wektu sing disepakati. Kadhangkala sambungan ditetepake lan teleporting lancar. Kadhangkala, sawise sawetara upaya sing ora kasil, dheweke nyerah, nyathet ing dokumentasi. Pasien bisa turu, bisa uga ora ana jarak, utawa baterei sithik. Conto teleportasi sing ora kasil dikirim dening petugas medis ing salah sawijining fanpage Facebook:

1. Aku bubar janjian karo pasien sing didaftar dening bojoku, lan dheweke lunga mancing. Dheweke kaget banget yen aku nelpon lan dheweke ora bisa ngomong amarga dheweke wedi iwak saka kanca-kancane.
2. Bubar, pasien duwe jangkoan sing ora apik, dheweke terus-terusan ngganggu obrolan, amarga dheweke nglangi ing pedalo ing tlaga.
3. Simbah njaluk telpon sak jam, amarga dheweke lagi panen kentang ing sawah.
4. Ing sisih siji, pasien sambat babagan teleportasi, lan ing sisih liyane ... pasien kasebut nyeluk dheweke nandhang lara dada sajrone 2 dina - aku ngandhani dheweke teka ing klinik kanggo nindakake EKG - "nanging aku wis ana ing pinggir segara. suwene rong sasi”.
5. Wong wadon janjian jam 8 esuk, registrar ngomong yen dhokter bakal nelpon maneh ing wayah esuk. Aku nelpon maneh, nesu, amarga dheweke lagi kerja lan ora bisa ngomong kanthi pribadi. Lan klinik kita mbukak nganti jam 19, dheweke bisa ngatur teleportasi sore. Siji pasien bali ing toko tanpa nulis kode resep. Aku ngomong yen aku bakal sms, nulis rekomendasi minangka pangeling. Dheweke ora setuju, dheweke mutusake yen bakal dadi pilihan sing luwih apik kanggo bengok-bengok ing asisten toko supaya menehi kertas lan pulpen ...
6. Pukulanku yaiku pasien sing ujar manawa ora ana cara kanggo nulis rekomendasi amarga dheweke lungguh ing toilet.

Obrolan kesel lan pasien ngirim pesen MMS utawa SMS menyang dokter nalika tengah wengi. Sing diwenehi nomer sel pribadi dhokter kanggo penak saka loro pihak ora tansah ngerti sing iki ora kudu digunakake. Padha nelpon kapan padha aran perlu.

- Aku kerep nelpon nomer kasebut kaping pirang-pirang sadurunge ana sing mangsuli, kedadeyan sisih liya terus sibuk - ujare Dr. Katarzyna Śleziak-Barglik, kepala klinik POZ ing Ruda Śląska. – Obrolan uga beda. Wektu reaksi pasien biasane dawa, lan kekurangan tekanan yen ana wong sing nunggu janjian ing mburi lawang nggawe luwih suwe. Ora saben wong wis siyap kanthi bener kanggo telponku. Lan iki ora duwe pena, lan iki kaca.

Ing sisih liya, akeh pasien klinik spesialis ora bisa mlebu registrasi. Amarga pandemi, dheweke uga ora bakal mlebu fasilitas kasebut kanggo nggawe janjian. Digawa menyang Resor pungkasan, padha Resor kanggo nyoba kanggo hubungi dhokter ing akèh parking. Dheweke ngenteni dheweke sadurunge miwiti utawa sawise rampung kerja.

- Kita duwe pengawal keamanan ing lawang mlebu - ujare dokter spesialis saka rumah sakit cedhak Warsawa. – Ora ana wong sing ora nyambut gawe. Ana rong telpon, tansah dikuwasani. Pasien nelpon aku ing sel pribadi. Aku wis muak karo iki, nanging aku ora bakal nolak wong-wong mau, aku njaluk wong-wong mau kanggo nulis e-mail lan aku bakal ngirim kanggo kancaku ing registrasi. Iki carane cathetan disimpen. Ora amarga ana prosedur kasebut, nanging amarga registrar nindakake aku. Lan pasien sing ora ngerti e-mail utawa ponselku ditinggal tanpa bantuan. Iki mbokmenawa cara kerjane ora mung karo kita.

– Wong ngeluh sing padha ngenteni suwene kanggo telpon, nanging aku ora bisa nelpon kabeh bebarengan sawise wolung – nambah Dr Anna Andrukajtis, dhokter kulawarga saka provinsi. Pomeranian. – Saben esuk aku njaluk cathetan yen mbak iki arep ditelpon dhisik, mbak iki jam wolu, wong lanang iki jam 11, lan iki jam 10.30, amarga banjur istirahat saka kerja. Nanging, nalika aku sadurunge duwe sabar ing baris kang telepathing luwih 20 menit, ora ana kasempatan sing aku bakal nggawe ing wektu. Aku nyoba mengko, nanging wong sing nggarap tape ora njupuk ponsel ing kana utawa ora krungu lonceng. Aku njaluk sampeyan ndhaftar maksimal 20 wong, amarga aku ngerti yen bakal ana tambahan sing kudu direkam, diterangake, diwènèhaké lan kadhangkala katon. We have 3 telephones, siji kang kanggo nggunakake dhewe, kanggo teleportasi. Mesthine aku ora ngangkat, nanging pasien sing ora daktelpon maneh, mula aku njupuk, seneng apa ora, lan dakkandhani ngenteni, amarga wis metu saka baris. Perjuangan sing nggegirisi.

Dokter POZ kantun kunjungan nyata

– Ing wiwitan, iku angel kanggo njaluk digunakake kanggo lack of patients lan nalika wong pungkasanipun nuduhake munggah, ana bungah – ngandika kulawarga dhokter Paweł A. saka Provinsi Łódź. – Nanging saiki, yen aku kudu menyang klinik lan nemokake 40 wong sing antri ing njaba kantor, sirahku mumet. Kajaba iku, aku ngatur 55 liwat telpon.

- Diagnosa remot cukup tantangan - ujare Dr. Śleziak-Barglik. – Aku bakal wedi nggawe diagnosa liwat telpon dening dhokter enom, amarga kang bisa nyana yen aku bakal ngomong marang kabeh ing inisiatif dhewe. Ing sawetara kasus, pasien ora nyebutake apa sing paling penting, kudu dipandu. Dokter sing berpengalaman duwe setengah ujian ing mburi nalika pasien mlebu kantor. Nonton, ndeleng kepiye gerakane pasien, apa energine, apa sirahe diangkat, apa ekspresine, apa ora kesandhung, pancen setengah.

- Tanpa ndeleng pasien, aku ora ngerti apa ekspresi wajahe, ujare Dr. Anna Andrukajtis - Aku wedi yen dheweke ora bakal ngandhani apa-apa. Asring pasien ora bisa ngucapake apa sing lara lan ing ngendi, dheweke mbingungake konsep kasebut. Aku ngomong karo wong enom sing wis phimosis, perang kanggo rong sasi lan pungkasanipun wani nelpon nalika ana ngarep piyambak. Iku luwih angel kanggo ngomong liwat telpon saka mung nuduhake menyang dhokter ing kantor.

Solusi anyar kanggo entuk manfaat utamane kanggo bocah-bocah, wanita ngandhut, wong tuwa, pasien kanker utawa sing duwe komorbiditas, amarga kunjungan menyang klinik bisa nyebabake infeksi.

- Nalika flu gabung karo Covid-19 ing musim gugur, bakal ana bencana - prédhiksi Dr Piotr C. - Ora ngerti carane mbedakake, ora ana tes cepet. Lan yen aku ngakoni pasien karo coronavirus lan dheweke nginfeksi aku, klinik kasebut kudu ditutup lan 4 wong bakal ditinggal tanpa dijaga. Yen kahanan sing padha dumadi ing klinik kapindho ing kuthaku, bakal 8. wong ora duwe dhokter. Dadi apike kita ora ndeleng pasien. Aku saiki ana ing Segara Baltik, akeh wong sing antri kanggo es krim. Lan ing wong akeh iki, mung 6 wong sing nganggo topeng. Iku kudu rampung ala.

Wong tuwa ilang ing nuansa telepaths

Pasien sing umur 65+ duwe masalah nggunakake ponsel - pengamatan kasebut ditindakake dening mayoritas dokter. Dheweke nguripake lan mateni, utawa ora sengaja nguripake.

- Ora saben wong ngerti apa sing diomongake ing telpon - ujare Dr. Ewa F., dhokter kanthi pengalaman 20 taun. – Aku kerep mbaleni kode resep kaping pirang-pirang. Akhire aku takon, sampeyan nulis? ya wis. Apa sampeyan nulis rekomendasi sampeyan? Carane njupuk obat? ya. Aku ambegan lega lan banjur krungu pitakonan: dhokter, sampeyan bisa ngomong maneh carane njupuk obat kasebut? Setengah jam sawise rampung obrolan, mantu utawa putri nelpon, takon kode resep, amarga ibu menehi 5 digit.

Salah sawijining dokter nyathet: "Minangka sel, ana cacat teknis ing bagean masyarakat. Patients budheg lan landlines squeak kaya wis satus taun. Televisi gumuruh ing latar mburi, sampeyan ora bisa krungu apa-apa. Umume wong tuwa ora nyiyapake akun pasien amarga ora bisa ngatasi profil sing dipercaya ».

– Guess suwene iku njupuk kanggo Nulis lan nulis jeneng saka tamba nifuroxazite bener – takon Dr Piotr C. – Lan aku kaya kanggo ngirim patients teks utawa e-mail, contone, karo panjalukan kanggo pangukuran meksa getih.

Aja dipercaya pasien ing tautan

Dokter sing mung duwe kontak lisan karo pasien kudu ngetrapake prinsip kepercayaan sing winates. Kanggo apike pasien lan awake dhewe. Ing cilik saka mangu apa ora ana dandan, kang kudu supaya kontrol, ujian fisik. Banjur apa wae sing kedadeyan, nurani tetep resik.

"Kita lagi disensor," ujare Dr. Andrukajtis. - Kabeh sing kita tulis bisa digunakake kanggo nglawan kita sedina dening ZUS, KRUS, NFZ utawa pengadilan.

– Aku ngelingi sing sak sawetara latihan kanggo GPs, kabeh padha ngumpul ing kamar ngandika sing padha ngganti Profesi – ngelingi Dr. Ewa F. – Ana sawetara atus kita lan kita krungu sing kabeh kita bisa kaukum dening National Health. Dana, amarga saben wong duwe dokumentasi sing salah miturut pejabat. Iki ora bisa dihindari yen sawetara rolas pasien diobati saben dina. Siji-sijine cara kanggo urip yaiku nduwe pasien kaya ngono lan nambani wong-wong mau supaya ora pengin nuntut kita. Wis pirang-pirang taun aku dadi cedhak karo pasienku, aku nganggep sawetara wong minangka kulawarga, mula nalika mlebu, sampeyan ngerti, aku ndeleng dheweke kapan wae, nambah wektu kerja.

- Dana Kesehatan Nasional saiki nggoleki jutaan - guyon dokter POZ saka Pomorskie. - Bisa kelet karo formula apa wae. Tarik apa sing dikandhakake pejabat sing ora kudu kedadeyan karo pasien, kayata nulis resep ganti rugi kanggo wong sing ora diasuransiake. Yen pasien ngomong asuransi kudu dilebokake, yen lali aku mbayar denda. Dokumentasi bisa dipriksa suwene 5 taun. Kabeh kathok popok sing dipriksa akeh dhuwit. Dheweke bubar mriksa bocah wadon sing ana ing klinik kita 5 taun kepungkur. Boss dheweke ngandhani yen dheweke diasuransiake, nanging ora. Dheweke entuk obat sing regane luwih elek, kanthi jumlah PLN 5, lan rega lengkap siji PLN 7. Denda 200 zlotys.

– Kita ora pracaya patients – nandheske Dr Anna Andrukajtis. – Sanajan pasien ngandhani suhu, aku ora percaya. Ing kantor, aku bakal ngukur dheweke. Bubar, aku takon bocah wadon umur 15 taun, pira bobote. Dheweke kandha yen 70 kg, lan nalika dheweke teka kanggo nglumpukake getih kanggo prosedur kasebut, bobote nuduhake 90. Aku kerep njaluk foto, contone, saka sikil saka wiwitan penyakit lan sawise perawatan, supaya bisa dibandhingake, lan Aku pengin nuduhake yen nomer selku kudu dibusak sanalika sawise teleportasi. Lan kaping pirang-pirang nalika aku takon babagan gastroskopi, pasien ujar manawa kabeh apik. Aku ora bakal percaya nganti aku ndeleng katrangan. Aku tau njaluk digawa sinau kanggo fotokopi. Aku katon lan helicobacter ana. Perawatan karo rong antibiotik, kontrol dijadwal ing 3 sasi. Dadi aku takon, apa sampeyan ora weruh? Aku ora sok dong mirsani, lan ngendi iku ditulis? kene. Lan aku durung weruh.

– Akeh wong nyoba ngapusi kita kanggo nulis cuti lara – ngandika Dr. Śleziak-Barglik lan nambah: – Pasien watuk kaping pindho ing panrima, ngandika wis mriyang. Aku ora bakal nglilani dheweke menyang klinik maneh, supaya aku kudu nulis metu L4. Aku netepi prinsip kepercayaan winates, aku nglampahi L4, nanging nalika pasien nelpon maneh lan ujar manawa dheweke durung lulus, aku ngajak sampeyan menyang klinik. Aku ora perlu ngetokake pengecualian tanpa ujian. Aku bisa… lan aku nindakake iki kanggo pasien sing dikarantina, positif COVID, utawa aku ngerti manawa dheweke ora ngapusi amarga nglaporake keluhan sing bisa dakkarepake. Ing tangan liyane, aku ora nglampahi L4 rampung anyar ing kadohan. Aku percaya yen nganggo topeng lan visor, aku bisa ngakoni pasien kanthi risiko sing padha karo nalika menyang supermarket.

Teleporting ora bakal ngganti kunjungan tradisional

Kabeh GP setuju yen telepath ngirit wektu. Nalika menehi resep obat, dheweke ora ngrungokake petualangan urip pasien lan kulawarga sing cedhak lan adoh. Pasien ora perlu ngetokake sertifikat kanggo ZUS utawa KRUS, lan nalika dheweke ngalami masalah, dheweke tansah ngeling-eling.

Sawetara wong ngapresiasi ruang tunggu sing kosong nalika Senin esuk, amarga wong akeh ing koridor nambah stres.

- Kunjungan televisi mesthi dadi cara sing apik kanggo njaluk rujukan menyang spesialis - ujare Dr. Katarzyna Śleziak-Barglik. - Yen pasien pengin, contone, ngrujuk menyang ahli diabetes amarga gula ora bener, dheweke ora kudu teka menyang aku. Aku uga bakal nggolongake e-resep minangka plus, uga modifikasi ing perawatan saka penyakit kronis kayata diabetes lan hipertensi.

- Ing tangan siji, telepaths OK - ngandika cardiologist Dr. Paweł Basiukiewicz - nanging ing tangan liyane, akeh wong ora bisa menyang dhokter. Lan yen sampeyan bisa nelpon, sampeyan kudu ngobrol karo sawetara spesialis kanggo njaluk rujukan kanggo riset. Kabeh kuwalik.

- Kemungkinan kita tambah akeh - ujare Dr. Śleziak-Barglik: - Contone, putri saka wong tuwa sing lara nelpon aku. Dheweke kepengin ngomong, nanging dheweke kerja banget lan ora bisa ndeleng aku. Aku ngatur telpon, njupuk file ibune, ndeleng, lan rembugan. Dheweke seneng amarga dheweke sinau babagan perawatan, aku uga seneng amarga aku sinau babagan pasien sing wis suwe ora ketemu.

– Ana bathi luwih saka losses – ngringkes prof. Samolinian. – Ing sisih MediaWiki, kita Wigati kasunyatan sing ora kudu repot kanggo ndeleng dhokter. Kadhangkala pasien butuh saran utawa resep sing ora pati penting, banjur mbuwang setengah dina menyang dhokter, ngenteni sampeyan, lan kena infeksi koronavirus utawa penyakit liyane, luwih wicaksana tinimbang nggunakake teleportasi.

Profesor, kaya dokter kulawarga, ngelingi kekurangan ing bentuk kemungkinan ilang sawetara gejala. Dheweke negesake manawa standar resmi durung ditrapake, lan para dokter sing kerja ing rumah sakit menehi tandha manawa pasien ngalami kahanan sing luwih elek tinimbang ing jaman pra-telemedicine.

Ing ringkesan, teleporting paling apik kanggo pasien sing pulih utawa stabil, sing njupuk obat-obatan kanthi kronis, lan saran kasebut mung kanggo ndawakake utawa konsultasi nalika pasien ora yakin babagan apa wae. Nanging, kanggo wong sing duwe kahanan darurat, kahanan akut, gejala utawa penyakit anyar, teleportasi dadi beboyo.

- Sing paling penting yaiku mbangun garis pamisah sing jelas nganti teleportasi OK lan saka sing ora - ujare prof. Samolinian. - Lan kabeh wong bisa mutusake babagan iki. Loro-lorone pasien, amarga yen dheweke rumangsa ala, konsultasi liwat telpon ora bakal migunani, lan dhokter sing ngerti gejala weker, mutusake kanggo ndeleng pasien.

Apa kita siyap kanggo telemedicine sadurunge pandemi?

- Pandemi kaget kabeh wong - pasien lan layanan kesehatan. Ing wulan Maret, mung sawetara persen fasilitas medis sing siap nyedhiyakake layanan telemedicine - nerangake Rafał Piszczek saka situs web haloDoctor Medonet.

- Sistem kasebut disimpen kanthi introduksi erecepts sawetara sasi sadurunge, sing kudu dianggep minangka langkah terobosan kanggo pangembangan telemedicine. Erecepta bisa mbangun sawetara layanan telemedicine lan menehi resep pasien liwat SMS lan e-mail, ing ngendi kabeh sistem telemedicine bisa dibangun kanthi efisien.

Minangka Piszczek nerangake, kudu dielingake yen sanajan ing Maret, telemedicine, malah kanggo Dana Kesehatan Nasional utawa Institusi Asuransi Sosial, minangka sinonim kanggo obrolan telpon pasien karo dokter, asring saka nomer telpon pribadi dokter.

- Sacara global, disepakati manawa telemedicine kerja ing Polandia, lan ing praktik, pasien duwe perasaan sing beda-beda nalika ngevaluasi kanthi kritis kasedhiyan spesialis sajrone pandemi - ujare. – Sawise sawetara sasi, kita duwe solusi lengkap sing bisa gampang dileksanakake ing sawetara dina dening sembarang fasilitas medical. Aku ngomong babagan fungsi dhasar kasebut: wiwit mlebu menyang dhokter kanggo riko online ing wektu sing dipilih, kamungkinan ngirim asil tes sadurunge kunjungan, ngirim foto, deskripsi rinci babagan penyakit kasebut, lan terus ngomong kanthi aman menyang dhokter ing obrolan video khusus. Dokter bakal ngetokake resep utawa L4 ing wektu nyata (yen perlu). Ing wektu sing padha, kita ngamati pangembangan dinamis piranti telemedicine omah sing, bebarengan karo konsultasi medis, dadi pelengkap sing apik kanggo kunjungan tradisional - tambah Rafał Piszczek.

Dewan editor nyaranake:

1. Apa sing kita ngerti babagan jumlah pati saka koronavirus ing Polandia?
2. Akademi Ilmu Pengetahuan Polandia: ing sekolah, topeng rai kudu diwajibake kanggo staf lan bocah sing luwih tuwa
3. Terapi plasma kanggo konvalesen kanggo pasien COVID-19. Apa kita ngerti babagan efektifitase?

Isi situs web medTvoiLokony dimaksudake kanggo nambah, ora ngganti, kontak antarane Pangguna Situs Web lan dhokter. Situs web kasebut mung kanggo tujuan informasi lan pendidikan. Sadurunge ngetutake kawruh spesialis, utamane saran medis, sing ana ing situs web kita, sampeyan kudu takon dhokter. Administrator ora nanggung akibat saka panggunaan informasi sing ana ing situs web. Apa sampeyan butuh konsultasi medis utawa e-resep? Bukak halodoctor.pl, ngendi sampeyan bakal njaluk bantuan online - cepet, aman lan tanpa ninggalake omah.