Kita ora bisa tansah ngerti apa sing bener lan apa sing salah. Nanging wong-wong kuwi isa ngerti nèk awaké dhéwé iki ngapusi utawa jujur. Nyata "masters saka cidra" nyipta miturut aturan, lan ngerti wong, kita bakal bisa kanggo tokoh metu goroh.
Sayange, kita ora tansah ngerti nalika kita diapusi lan nalika ora. Miturut riset, kita mung ngakoni goroh 54% wektu. Dadi, kadhangkala luwih gampang kanggo loncat karo muter awak koin tinimbang racking otak. Nanging, senajan angel kanggo ndeteksi goroh, kita bisa nyoba ngerteni manawa ana wong goroh ana ing ngarep.
Kadhangkala kita ngapusi kanggo nyuda kahanan utawa ora nglarani perasaane wong sing ditresnani. Nanging master nyata ngapusi ngowahi goroh dadi seni, ngapusi kanthi utawa tanpa alesan, lan ora mung ngarang, nanging nindakaken miturut aturan. Nèk awaké déwé ngerti wong-wong kuwi, awaké dhéwé isa nduduhké wong sing ora jujur karo awaké dhéwé. Lan nggawe pilihan: percaya utawa ora percaya kabeh sing diomongake.
Psikolog saka universitas Portsmouth (Inggris) lan Maastricht (Belanda) nganakake panaliten, asile bakal mbantu ndeteksi wong sing ngapusi.
194 sukarelawan (97 wanita, 95 wong lan 2 peserta sing milih ndhelikake jender) ngandhani para ilmuwan kanthi persis carane ngapusi lan manawa dheweke nganggep awake dhewe minangka guru ngapusi utawa, kosok balene, ora menehi rating dhuwur. Pitakonan sing sah muncul: bisa dipercaya wong sing melu survey? Apa padha ngapusi?
Penulis panliten kasebut ngaku yen dheweke ora mung diwawancarai sukarelawan, nanging uga njupuk data akun sing ana hubungane karo prilaku lan variabel liyane. Kajaba iku, para peserta dijamin anonimitas lan ora adil, lan ora ana alesan kanggo ngapusi wong-wong sing diwawancarai. Dadi, pola apa sing dicethakake sinau?
1. Ngapusi biasane asale saka wong sing wis biasa ngapusi. Umume kita ngandhani sing bener. Goroh kasebut asale saka sawetara "ahli ngapusi". Kanggo konfirmasi kasunyatan iki, psikolog ngrujuk menyang studi 2010 sing nglibatake 1000 sukarelawan. Asil kasebut nuduhake yen setengah saka informasi palsu teka saka mung 5% saka wong sing ngapusi.
2. Wong sing nduweni ajining dhiri luwih kerep ngapusi. Miturut asil panaliten, wong-wong sing nganggep awake dhewe luwih asring ngapusi tinimbang wong liya. Dheweke uga mikir yen dheweke pinter ngapusi.
3. Wong goroh sing apik cenderung ngapusi perkara cilik. "Spesialis ing bidang penipuan" ora mung ngapusi luwih kerep, nanging uga milih alasan cilik kanggo ngapusi. Dheweke luwih seneng goroh tinimbang goroh, sing bisa nyebabake akibat sing serius. Yen wong ngapusi yakin yen "retribusi" ora bakal nyedhaki dheweke, dheweke kerep ngapusi lan ora pati ngerti.
4. Wong goroh sing apik luwih seneng ngapusi pasuryan kita. Peneliti nemokake manawa tukang ngapusi profesional luwih seneng ngapusi wong liya tinimbang liwat pesen, telpon, utawa email. Mbok menawa strategi kasebut paling apik yen dheweke cedhak karo wong sing diapusi. Kajaba iku, kita ngarep-arep yen risiko ngapusi rada luwih dhuwur ing Web - lan tukang ngapusi ngerti iki.
5. Wong goroh mbumbu-mbumbui goroh nganggo wijining bebener. Wong sing kerep ngapusi biasane seneng ngomong umum. Penipu sing trampil asring nggabungake bebener lan goroh ing critane, nglengkapi crita karo fakta sing pancen ana ing uripe. Paling asring, kita ngomong babagan sawetara acara lan pengalaman anyar utawa ambalan.
6. Wong goroh seneng prasaja. Kita luwih percaya marang crita sing ora ngemot ambiguitas. Wong sing pinter ngapusi ora bakal kakehan ngapusi kanthi akeh rincian. Kasunyatan bisa uga ora nyenengake lan ora logis, nanging goroh biasane jelas lan tepat.
7. Wong ngapusi sing apik teka karo crita sing bisa dipercaya. Kredibilitas minangka penyamaran sing apik kanggo ngapusi. Lan sadurunge sampeyan persis master pakaryane, yen sampeyan gampang pracaya marang, nanging sampeyan ora duwe kesempatan kanggo verifikasi kasunyatan sing narator kasebut.
8. Gender prakara. Asil panaliten kasebut nuduhake manawa "wong lanang kaping pindho luwih cenderung tinimbang wanita percaya yen dheweke bisa ngapusi kanthi trampil lan tanpa akibat." Antarane sukarelawan sing nglaporake yen dheweke ora nganggep awake dhewe minangka penipu sing trampil, 70% yaiku wanita. Lan ing antarane wong-wong sing nggambarake awake dhewe minangka master ngapusi, 62% yaiku wong lanang.
9. Apa kita marang wong goroh? Psikolog nemokake manawa wong-wong sing nganggep awake dhewe dadi profesional ing goroh luwih cenderung ngapusi kolega, kanca lan mitra. Ing wektu sing padha, dheweke nyoba ora ngapusi anggota kulawarga, majikan lan sing duwe wewenang. Wong-wong sing percaya yen dheweke ora bisa ngapusi luwih cenderung ngapusi wong liya lan kenalan biasa.