Saben uwong ngelingi carane ing film «Pretty Woman» heroine Julia Roberts iki sijine metu saka butik elegan. Kita dhewe mlebu ing toko kasebut kanthi ati-ati lan rumangsa isin, sanajan kita wis siyap tuku. Ana telung alasan kanggo iki.
Saben-saben kita paling ora sepisan, amarga penasaran, menyang butik sing larang. Lan aku weruh sing interior kadhemen lan arrogant salespeople ora kasurung tumbas, sanajan Staff kudu kasengsem ing narik kawigaten pelanggan lan nggawe paling revenue. Napa toko-toko iki katon kaya ngono lan kenapa dheweke wedi?
1. Interioré seni
Ing butik-butik sing larang, swasana kadhemen kadhemen mrentah. Spasi sepi gedhe lan finish mewah nandheske status institusi kasebut. Sampeyan aran ora nyaman amarga iku. Ing kene ora kepenak. Lingkungan sekitar menehi saran - sampeyan ora kudu ndemek kabeh, nyoba macem-macem barang utawa tawar-menawar. Chua Beng Huat, profesor sosiologi ing Universitas Nasional Singapura, nerangake manawa iki dudu kebetulan.
Toko larang dibangun khusus ing gaya iki. Interioré dianggo kaya alangi. Iki narik kawigaten para klien sing sugih lan medeni wong sing ora bisa tuku barang desainer sing larang. Sparseness saka butik nandheske eksklusivitas.
Uga, toko merek larang dibedakake kanthi gaya internasional. Christiane Brosius, profesor antropologi ing Universitas Heidelberg, nemokake yen ing negara berkembang, butik mewah minangka pulo "urip ing luar negeri". Dheweke ngeterake para pembeli saka kutha lan negarane menyang jagad fashion lan desain global.
2. Nutup manungsa waé
Bentenane kapindho ing antarane butik eksklusif lan toko pasar massal yaiku jumlah staf. Ing toko lan diskon sing murah, penjual luwih sithik tinimbang sing tuku. Iki minangka cara toko promosi konsep layanan mandiri lan nyuda biaya.
Ing butik larang, kosok balene. Ana luwih akeh adol tinimbang para panuku ing kene kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan. Nanging, kekurangan panuku lan keluwihan penjual nggawe swasana oppressive lan wedi wong. Iku misale jek sing ing tengah manungsa waé. Penjual ndeleng sampeyan lan ngevaluasi sampeyan. Sampeyan aran kaya ing mikroskop.
Sombonge bakul-bakul ing butik-butik sing larang-larang, anehe, nuwuhake kepinginan kanggo tuku.
Psikolog Thomas Richards nerangake yen rasa wedi dadi pusat perhatian minangka salah sawijining manifestasi saka kuatir sosial. Sampeyan wedi yen wong liya bakal ngevaluasi sampeyan kanthi negatif utawa ngadili sampeyan. Yen ing jero sampeyan mikir yen sampeyan ora pantes blanja ing toko sing larang, banjur ing pengawasan staf, rasa wedi sampeyan saya tambah. Dheweke bakal ngerti yen sampeyan ora duwe kene, lan sampeyan bakal dibuwang saka kene.
3. Staff ora grapyak
Staff ngevaluasi sampeyan kanthi alesan - padha ngerti yen sampeyan duwe dhuwit. Penjual dibayar adhedhasar dodolan, ora butuh pelanggan sing mung teka. Yen sepatu, sandhangan utawa aksesoris ora cocog karo kelas toko sing sampeyan mlebu, para penjual bakal sok dong mirsani. Dheweke bakal nglirwakake sampeyan utawa mbantu sampeyan kanthi wegah.
Psikolog Morgan Ward lan Darren Dahl saka Universitas British Columbia wis nemokake manawa sombong asisten toko ing butik-butik sing paling dhuwur nyebabake kepinginan kanggo tuku. Kita usaha kanggo mulihake keadilan lan mbuktekake manawa kita pantes tuku barang ing papan sing apik.
Carane ngatasi rasa wedi?
Yen sampeyan siap kanthi finansial kanggo tuku ing toko mewah, sampeyan kudu nyiapake mental. Sawetara trik bakal nggawe proses luwih nyaman.
Macak. Penjual pancen ngormati sandhangan, sepatu lan aksesoris sampeyan. Yen sampeyan aran ora nyaman ing butik larang, sampeyan kudu ora teka ing jins lan sneakers. Pilih sandhangan lan sepatu sing luwih apik.
Jelajahi kisaran. Sinau babagan macem-macem ing situs web toko utawa merek. Pilih barang sing disenengi lan kasengsem ing toko. Staff bakal sok dong mirsani kesadaran lan njupuk sampeyan minangka panuku serius.
Rungokake bakul. Kadhangkala bakul sing intrusive, nanging padha ngerti sawetara merek luwih saka sampeyan. Penjual duwe informasi lengkap babagan gaya, warna, ukuran sing kasedhiya, uga kasedhiyan barang ing toko liyane.